貫徹is0 9002標(biāo)準(zhǔn)走質(zhì)量效益型道路
顧德新 劉秀英 （錫山市洛社微特電機(jī)廠214187）
我廠是生產(chǎn)微特電機(jī)的專業(yè)廠，擁有職工180多人，年產(chǎn)各種微特電機(jī)200多萬臺(tái)，年產(chǎn)值3 000多萬元。主導(dǎo)產(chǎn)品有永磁同步電機(jī)、永磁直流電機(jī)和永磁步進(jìn)電機(jī)，主要應(yīng)用于空調(diào)器、微波爐、窗簾機(jī)、暖風(fēng)器、旋轉(zhuǎn)燈具、儀器儀表及各種電動(dòng)器械。1997年相繼通過了美國ul、德國tuv、歐共體ce等安全認(rèn)證，極大地增強(qiáng)了參與國際市場(chǎng)競(jìng)爭的能力。
1貫徹is09002標(biāo)準(zhǔn)
在市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈的今天，作為一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，我廠之所以能站穩(wěn)腳，并做到年年增效益、年年得發(fā)展，關(guān)鍵是廠長具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)，始終堅(jiān)持“科技興廠，質(zhì)量取勝”
的宗旨。深知質(zhì)量是工廠的生命，質(zhì)量管理是企業(yè)永恒的主題。為了進(jìn)一步提高工廠的質(zhì)
量管理水平，以便在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地，也為了適應(yīng)國際市場(chǎng)的需要，我廠從1997年初開始貫徹is09002標(biāo)準(zhǔn)。首先在全廠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)宣貫，讓全廠每個(gè)職工都了解iso標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，并使得貫標(biāo)成為每個(gè)職工的自覺要求。然后根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求編制“質(zhì)量手冊(cè)”，確定“強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量；依靠科技進(jìn)步，‘優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)；提供優(yōu)履服務(wù)，滿足用戶要求”的質(zhì)量方針，建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。作為質(zhì)量手冊(cè)的延伸和支撐，又編制了“程序文件”，明確了各部門的職能及實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的途徑。制訂了各種質(zhì)量記錄表式近百種，使得工廠維持著一個(gè)文件化、程序化、規(guī)范化的質(zhì)保體系。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)整，使生產(chǎn)做到有序和文明。對(duì)全廠職工按崗位按工種進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，做到持證上崗。我廠有13名內(nèi)審員，按計(jì)劃前后共進(jìn)行了2次內(nèi)審和～次管理評(píng)審，評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)都得到了及時(shí)糾正，從而確保質(zhì)量體系的符合性和有效性。1997年12月26日我廠順利通過了賽寶質(zhì)量體系認(rèn)證中心的認(rèn)證。
2人的素質(zhì)是質(zhì)量的保證
我廠非常重視員工素質(zhì)的提高，采取請(qǐng)進(jìn)來和送出去相結(jié)合，長期和短期結(jié)合，理論和生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合等多種辦法。積極引進(jìn)****科技人員，不僅有技術(shù)型更有管理型的專家來廠長期工作，使得全廠的技術(shù)水平和管理水平均有較大提高。另外聘請(qǐng)國內(nèi)****的微特電機(jī)專家、模具制造專家等來廠短期咨詢和指導(dǎo)工作，使得我廠的技術(shù)和工藝水平始終處于國內(nèi)技術(shù)發(fā)展的前列。同時(shí)重視本廠員工的基本素質(zhì)的提高，一方面將有關(guān)人員送出去參加各種培訓(xùn)班，提高業(yè)務(wù)水平，取得資格證書；另一方面根據(jù)不同的崗位迸行專業(yè)培訓(xùn)。對(duì)工人進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)和工藝操作指導(dǎo)書培訓(xùn)；質(zhì)檢員進(jìn)行質(zhì)檢員知識(shí)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；銷售人員進(jìn)行銷售合同法、質(zhì)量法培訓(xùn)；中層干部進(jìn)行程序文件培訓(xùn)等，通過培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也大大加強(qiáng)了他們的質(zhì)量意識(shí)。
3質(zhì)量靠技術(shù)加管理
工廠的質(zhì)量保證能力在于他的生產(chǎn)手段和檢測(cè)手段。為此，我廠注重提高工廠的科技水平，搞好技術(shù)改造，增加技術(shù)投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器。為了提高產(chǎn)品裝配性能的一致性，1997年又增加了一條裝配流水線，為開展cad，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平，增添了計(jì)算機(jī)，并配備了設(shè)計(jì)軟件。另外為了加強(qiáng)過程檢測(cè)，增添了投影儀和匝間短
路測(cè)試儀、絕緣電阻測(cè)試儀等。目前，電機(jī)性能自動(dòng)測(cè)試設(shè)備也正在方案認(rèn)證。由于這些“硬件”的不斷充實(shí)，使我廠產(chǎn)品的一次合格率大大提高，初步嘗到了質(zhì)量出效益的甜頭。
4把好外協(xié)（外購）件質(zhì)量關(guān)
因?yàn)橹挥懈哔|(zhì)量的零件才會(huì)有高質(zhì)量的電機(jī)。我廠有許多零件是外協(xié)或外購的。為此，我們對(duì)每個(gè)分承包方的質(zhì)保能力都進(jìn)行了認(rèn)定，建立了檔案。我們不僅嚴(yán)把外協(xié)件的進(jìn)廠檢驗(yàn)關(guān)，及時(shí)反饋質(zhì)量情況，而且配備了工程師，專職幫助分承包方提高質(zhì)量，實(shí)行質(zhì)量管理的外延，這對(duì)提高外協(xié)件質(zhì)量，確保電機(jī)質(zhì)量效果十分明顯。
5技術(shù)文件是質(zhì)量活動(dòng)的法律
我廠著力抓好設(shè)計(jì)圖紙、工藝文件、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、一致性、標(biāo)準(zhǔn)化工作，做到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有受控的設(shè)計(jì)圖紙和工藝文件，檢驗(yàn)有受控的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，一切質(zhì)量活動(dòng)均有“法”可依。技術(shù)部、贗檢部在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦公，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題有信息反饋、原因分析、糾正措施，使得不合格品能得到及時(shí)控制。
is09002標(biāo)準(zhǔn)的貫徹，使我廠質(zhì)量管理水平上了臺(tái)階，在微特電機(jī)行業(yè)提高了聲譽(yù)，在廣大用戶中獲得了極好的反響。1997年是我廠歷史上產(chǎn)量、銷售、效益****的一年。在1997年四季度江蘇省技術(shù)監(jiān)督局微電機(jī)產(chǎn)品監(jiān)督抽查中，我廠‘產(chǎn)品順利通過。我廠領(lǐng)導(dǎo)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量的做法獲得了很 |
